Вопросы и ответы
Не нашли ответа на свой вопрос? Свяжитесь с нами посредством заполнения формы в нижней части страницы, и мы предоставим необходимую информацию.
Возврат газового оборудования надлежащего качества, если доставка уже осуществлена, не производится, поскольку бытовое газовое оборудование включено в Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену на аналогичный товар других размеров, формы, габаритов, расцветки или комплектации, утвержденный Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 № 55.
Если покупателю продан товар ненадлежащего качества, то он вправе требовать безвозмездного устранения недостатков товара, соразмерного уменьшения покупной цены, замены на аналогичный товар или возврата денежных средств.
Чтобы воспользоваться этим правом, необходимо связаться с нами одним из способов:
- по телефону 8-962-807-14-34
- по электронной почте shop@altaigazprom.ru
Возврат газового оборудования надлежащего качества, если доставка уже осуществлена, не производится, поскольку бытовое газовое оборудование включено в Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену на аналогичный товар других размеров, формы, габаритов, расцветки или комплектации, утвержденный Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 № 55.
Важно!
Срок возврата денег также зависит от обработки операции на стороне банка эмитента. Некоторые банки могут обрабатывать возвратный платеж в более длительные сроки. Точный срок зачисления возврата платежа нужно уточнять в поддержке вашего банка.
Отказ от Товара при получении: Вернём деньги в течение 2-10 дней после того, как у товара появится статус «Отменен».
- Выберите товары и добавьте их в корзину;
- Перейдите в раздел «Корзина» и нажмите «Перейти к оформлению»;
- Укажите ваши данные. Если вы не авторизованы, авторизуйтесь с помощью номера телефона;
- Выберите способ доставки и укажите адрес. Если вы заказываете крупногабаритный товар, убедитесь, что такие товары доставляются в ваш регион;
- Выберите способ оплаты и нажмите «Оплатить онлайн»;
- Оплатите заказ, и он поступит в обработку;